Wygaśnięcie i dane
Co dzieje się z serwerem po dacie ważności, ile czekają pliki, jak przedłużyć ich przechowywanie i kiedy dane znikają na dobre.
Wygaśnięcie usługi nie kasuje niczego od razu. Między datą ważności a usunięciem plików jest okno, w którym wszystko da się odzyskać jednym przedłużeniem.
Oś czasu
| Kiedy | Co się dzieje |
|---|---|
| 7, 3 i 1 dzień przed terminem | e-mail z przypomnieniem o zbliżającym się wygaśnięciu |
| dzień przed terminem | jeśli masz włączone automatyczne przedłużanie, system pobiera środki z portfela |
| data ważności | serwer zostaje zatrzymany i zawieszony, gracze nie mogą wejść |
| przez 7 kolejnych dni | pliki są przechowywane, usługę można przedłużyć i wrócić do gry |
| po 7 dniach | serwer i wszystkie jego dane zostają trwale usunięte, dostajesz e-mail z informacją |
Zatrzymanie serwera nie jest karą, tylko konsekwencją braku opłaty. W czasie karencji nic nie płacisz i nic nie tracisz.
Powrót w czasie karencji
Wystarczy przedłużyć usługę, tak jak zwykle. Serwer odwiesza się automatycznie, pliki i świat są nietknięte, a nowy okres liczy się od dnia zapłaty, więc nie tracisz dni spędzonych w karencji. Zobacz Przedłużanie usługi.
Przedłużenie przechowywania plików
Jeśli wiesz, że nie wrócisz w siedem dni, a nie chcesz stracić świata, możesz dokupić czas na same pliki. Opcja pojawia się w panelu po wygaśnięciu serwera:
| Opcja | Cena |
|---|---|
| dodatkowe 7 dni przechowywania | 6,99 zł |
| dodatkowe 30 dni przechowywania | 14,99 zł |
Opłacasz ją z portfela. Okresy sumują się z darmową karencją, ale łącznie pliki można trzymać maksymalnie 60 dni od daty wygaśnięcia. To zabezpieczenie przed przechowywaniem w nieskończoność, a nie sposób na zamrożenie serwera na stałe.
Wykupienie przechowywania nie uruchamia serwera. Płacisz wyłącznie za to, żeby dane czekały dłużej.
Po usunięciu
Usunięcie jest nieodwracalne. Kasujemy serwer razem z jego plikami, światem, bazami danych i kopiami zapasowymi trzymanymi w usłudze. Nie mamy z czego tego przywrócić, nawet od ręki po skasowaniu.
Usunięcie konta
Konto możesz skasować w ustawieniach panelu. To operacja nieodwracalna: usuwamy dane osobowe i tracisz dostęp do panelu, a niewykorzystane środki w portfelu przepadają. Zapisy o płatnościach i fakturach zostają u nas tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe.